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다양한 고객의 비즈니스 형태에 최적화된 서비스를 제공합니다.

이커머스 운영에 최적화된 고객 상담 제공

온라인쇼핑몰 등 이커머스 운영을 위해
상품정보 제공, 취소/환불/교환/반품 등의 다양한 고객 요구사항을 해결합니다.

네이블AICC 서비스 플랫폼 설명, 채팅과 음성으로 진행되는 모든 고객 상담에 대하여 네이블봇이 지원하며 결제, 개인정보 등 민감정보를 요청하는 경우에만 상담원 연결 진행 네이블AICC 서비스 플랫폼 설명, 채팅과 음성으로 진행되는 모든 고객 상담에 대하여 네이블봇이 지원하며 결제, 개인정보 등 민감정보를 요청하는 경우에만 상담원 연결 진행 네이블AICC 서비스 플랫폼 설명, 채팅과 음성으로 진행되는 모든 고객 상담에 대하여 네이블봇이 지원하며 결제, 개인정보 등 민감정보를 요청하는 경우에만 상담원 연결 진행

통화가 어려운 소상공인을 위한 맞춤형 고객상담

식당, 미용업, 소형점포, 개인병원등 업무중에 통화가 어려운 소상공인을 위해
예약, 서비스안내등 다양한 고객의 문의사항에 대응합니다.

자연어 처리엔진을 통해 발화의도를 판단하는 대화형 AI봇이 상담직원들 대신하여 전화와 챗봇 상담을 진행합니다. 자연어 처리엔진을 통해 발화의도를 판단하는 대화형 AI봇이 상담직원들 대신하여 전화와 챗봇 상담을 진행합니다. 자연어 처리엔진을 통해 발화의도를 판단하는 대화형 AI봇이 상담직원들 대신하여 전화와 챗봇 상담을 진행합니다.

365일 24시간 실시간 고객응대

여행사, 호텔 예약등 다양한 시간대에 고객이 있는 업장의 상담 처리를 위해
365일 24시간 쉬지 않는 다국어 지원 AI상담 서비스를 제공합니다.

클라우드 환경의 컨택센터 및 AICC 서비스 즉시이용.(IVR, REC, CTI) 클라우드 이용은 추가 비용없이 네이블 AICC 서비스 구독료에 포함되어 사용. 시스템 설치 및 유지보수 비용 없음. 기 사용중인 예약 및 쇼핑몰 등 인프라와 연동지원. 클라우드 환경의 컨택센터 및 AICC 서비스 즉시이용.(IVR, REC, CTI) 클라우드 이용은 추가 비용없이 네이블 AICC 서비스 구독료에 포함되어 사용. 시스템 설치 및 유지보수 비용 없음. 기 사용중인 예약 및 쇼핑몰 등 인프라와 연동지원. 클라우드 환경의 컨택센터 및 AICC 서비스 즉시이용.(IVR, REC, CTI) 클라우드 이용은 추가 비용없이 네이블 AICC 서비스 구독료에 포함되어 사용. 시스템 설치 및 유지보수 비용 없음. 기 사용중인 예약 및 쇼핑몰 등 인프라와 연동지원.

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